PÉRIODE DES QUESTIONS — Le ministère de la Gestion des urgences et de la Résilience des communautés
Les systèmes d’alerte en cas d’urgence
7 octobre 2026
Bienvenue au Sénat, madame la ministre.
Il y a quelques semaines à peine, le service 911 a été interrompu dans six provinces lorsque Bell Canada a connu des problèmes avec son réseau 911 de prochaine génération. Je crois comprendre que le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes, ou CRTC, est responsable de la réglementation des réseaux de télécommunications, y compris le service 911, et de l’examen des pannes de réseau.
En quoi consiste votre rôle pour garantir aux Canadiens un accès fiable et rapide aux services d’urgence au moyen du 911 lorsqu’ils en ont le plus besoin?
Monsieur le sénateur, en ce qui concerne le service 911, c’est un dossier sur lequel mon ministère se penche en ce moment.
Je n’ai pas d’information à jour à ce sujet. Si vous n’y voyez pas d’inconvénient, je pourrai vous répondre par écrit.
Je vous remercie, madame la ministre. J’attends avec impatience votre réponse écrite.
À titre de suivi, dans le budget de 2025, votre gouvernement a prévu consacrer 55 millions de dollars au financement d’un nouveau système national d’alertes au public. Ce nouveau système reposera-t-il sur des réseaux tels que l’architecture 9-1-1 de nouvelle génération de Bell? Dans l’affirmative, quelles mesures sont prises pour que des pannes comme celle du mois dernier ne compromettent pas le système national de communication d’urgence?
Sénateur, à l’heure actuelle, je ne peux pas vous dire quelle sera la nature technique exacte du système qui sera constitué. Ce que je peux dire, c’est que, comme je l’ai indiqué tout à l’heure, nous cherchons à moderniser ce système, qui est désuet. Je sais que les fonctionnaires de mon ministère sont en train d’examiner en quoi devrait consister exactement le nouveau système afin qu’il soit le plus avantageux et le plus utile qui soit pour les Canadiens de tout le pays. C’est très important.
