PÉRIODE DES QUESTIONS — Les services publics et l'approvisionnement
Le système de paie Phénix
16 avril 2026
Ma question s’adresse au représentant du gouvernement.
Sénateur Moreau, fin mars, la vérificatrice générale a publié un nouvel audit sur le système de paie Phénix. C’est son quatrième rapport sur ce fiasco de plusieurs milliards de dollars qui a engendré chez les membres du personnel un immense stress financier ainsi que d’importants problèmes de rémunération : des retards, des paiements en moins, voire aucune rémunération. Il s’agit d’une contravention aux lois élémentaires en droit du travail, dont le droit d’être rémunéré pour le travail accompli.
Selon l’estimation préliminaire de Services publics et Approvisionnement Canada, le nouveau système, Dayforce, coûtera plus de 4,2 milliards de dollars. Cette estimation n’inclut pas les importants coûts nécessaires pour assurer la transition de l’ensemble des ministères et organismes. Qu’est-ce qui garantit aujourd’hui que l’histoire ne se répétera pas et que le gouvernement ne se dirige pas dans la même direction qu’il y a dix ans?
J’ai eu l’occasion, sénatrice Oudar, de m’entretenir directement avec la vérificatrice générale la veille du dépôt de son rapport.
L’exercice fait par le gouvernement avec elle est préventif. On a demandé à la vérificatrice générale d’examiner immédiatement le nouveau service Dayforce pour s’assurer que les erreurs faites dans Phénix ne soient pas répétées.
Dans son rapport, la vérificatrice générale a identifié certains éléments d’intervention immédiate, notamment régler tous les arriérés de paiement existant en raison de Phénix et réduire ceux-ci de façon considérable, soit environ de 50 %, avant d’entreprendre la mise en œuvre de Dayforce. C’est exactement ce que le gouvernement est en train de faire.
En travaillant plus rapidement et en amont avec la vérificatrice générale, on s’assure que les meilleures pratiques soient mises en place afin que Dayforce soit un succès, et non un échec.
Très bien.
Un des constats récurrents de la vérificatrice générale est justement que Phénix avait été déployé sans essai pilote suffisant, malgré les signaux d’alarme. Le gouvernement peut-il nous confirmer que le déploiement de Dayforce fera l’objet d’un projet pilote rigoureux et d’une mise en œuvre progressive, ministère par ministère, avant tout déploiement à grande échelle?
C’est une excellente question ainsi qu’une excellente suggestion. Je peux vous confirmer que le gouvernement met en place le programme Dayforce de manière progressive, ministère par ministère, comme vous le suggérez. C’est la même chose dans les organismes gouvernementaux, selon l’évolution de leur préparation respective. En matière de préparation, le gouvernement s’assure de maintenir la communication avec les fonctionnaires responsables de la mise en œuvre de Dayforce dans chacun des organismes et ministères.
