RECOMMANDATION 1 :
Que les Forces armées canadiennes veillent à ce qu’aucun membre ne soit libéré des Forces armées canadiennes avant que tous les avantages et les services auxquels il a droit, provenant de toutes les sources, y compris la pension des Forces armées canadiennes ainsi que les avantages et les services d’Anciens Combattants Canada, soient en place.

RECOMMANDATION 2 :
Qu’Anciens Combattants Canada déploie tous les efforts possibles pour réduire la complexité administrative inhérente à la prestation de ses programmes, y compris la confusion issue de l’existence de plusieurs programmes aux objectifs similaires.

RECOMMANDATION 3 :
Qu’Anciens Combattants Canada veille à ce que les gestionnaires de cas ne se voient pas attribuer plus de 25 anciens combattants, et ce, en surveillant régulièrement les charges de travail et les niveaux de dotation du personnel de première ligne.

RECOMMANDATION 4 :
Que le ministère de la Défense nationale et Anciens Combattants Canada créent des « centres de libération » où des décisions pourront être prises sur l’aide à la transition à apporter et où les membres libérés auront un meilleur accès à l’aide et aux services d’Anciens Combattants Canada. Le sous-comité recommande aussi qu’on envisage d’établir ces centres sur les bases militaires ou dans les centres de recrutement, et que leur personnel provienne du nouveau Groupe de transition des Forces armées canadiennes.

RECOMMANDATION 5 :
Que les Forces armées canadiennes et Anciens Combattants Canada collaborent à la préparation du dossier complet d’un membre avant sa libération, qu’ils y versent ses états de service et son historique de traitements médicaux et qu’ACC y ait facilement accès si le vétéran a besoin d’avoir accès à ses services par la suite.

RECOMMANDATION 6 :
Qu’un service de facilitateur soit mis en place tant au sein des Forces armées canadiennes qu’au ministère des Anciens Combattants et qu’il emploie des membres actuels ou retraités des FAC qui guideront et accompagneront les militaires pendant le processus de libération et après si ces derniers ont plus tard besoin d’avoir accès aux services d’ACC.

RECOMMANDATION 7 : 
Qu’un portail Web conjoint permettant une navigation conviviale et comprenant tous les renseignements pertinents sur les avantages et les services d’Anciens Combattants Canada et des Forces armées canadiennes soit créé.

RECOMMANDATION 8 :
Que les Forces armées canadiennes et Anciens Combattants Canada collaborent en vue de délivrer une carte d’identité aux membres avant leur libération, carte qui attestera de leur service militaire et qui indiquera leur numéro d’identification auprès d’ACC, lequel permettra aux vétérans et à ACC de réaliser un suivi.

RECOMMANDATION 9 :
Que les Forces armées canadiennes et Anciens Combattants Canada collaborent afin de simplifier les processus d’attestation médicale pour que les vétérans n’aient pas à subir plus d’une fois les mêmes évaluations et les mêmes examens.

RECOMMANDATION 10 :
Que les Forces armées canadiennes et Anciens Combattants Canada établissent immédiatement des taux de rémunération concurrentiels pour les professionnels de la santé mentale qui aident les membres et les vétérans des Forces armées canadiennes.

RECOMMANDATION 11 :
Que les Forces armées canadiennes et Anciens Combattants Canada collaborent en vue de s’assurer que tous les membres en processus de libération et les vétérans aient accès à des services d’orientation professionnelle afin d’identifier un nouvel objectif de vie et les moyens pour y arriver.

RECOMMANDATION 12 :
Que le ministère de la Défense nationale et Anciens Combattants Canada concluent des ententes plus officielles, notamment des contrats et des protocoles d’entente, pour donner aux vétérans un accès prioritaire aux services de santé et d’éducation, et aux services sociaux offerts par les gouvernements provinciaux et territoriaux.

RECOMMANDATION 13 :
Que les Forces armées canadiennes et Anciens Combattants Canada établissent des liens avec les services de police locaux pour les aider lorsqu’ils traitent avec des vétérans et des membres en service et pour veiller à ce que les vétérans et les membres en service qui interagissent avec la police soient dirigés vers les services appropriés d’Anciens Combattants Canada.